Przedsiębiorca na wstępie powinien przeanalizować obecną sytuację firmy-zdefiniować wartości i określić rzeczywistą pozycję na rynku. To przyczyni się do zbudowania odpowiednich strategii .Pierwszym krokiem są badania. Jeśli nie dysponujemy środkami finansowymi warto poznać zasoby internetowe i wszelkie publikacje prasowe, które dotyczą nie tylko naszej firmy, ale również branży. Czynności te można również zlecić agencji public relations. To ułatwi analizę sytuacji czyli wskazanie mocnych i słabych stron. Warto uświadomić sobie realne cele do których zamierzamy dążyć. Profesjonaliści wskażą grupy docelowe odbiorców, uwzględniając jednocześnie ich emocje czy motywy działania. Zebranie szczegółowych informacji pomoże trafić do konkretnych przedstawicieli określonej zbiorowości.
Wszystkie te elementy przyczynią się do stworzenia optymalnej strategii przy podejmowaniu działań wizerunkowych. Będą nieodłącznym elementem w zastosowaniu najlepszej taktyki i wprowadzenia jej w życie.
